W drugiej połowie 2025 roku polski rynek e-commerce nie zwalnia tempa, choć konsumenci coraz bardziej ostrożnie podchodzą do zakupów online. Z jednej strony to efekt rosnącej niepewności ekonomicznej, z drugiej – wyzwań finansowych, z którymi borykają się same firmy. Według danych Krajowej Izby Gospodarczej, aż 74,9% obrotów w handlu internetowym generują większe przedsiębiorstwa zatrudniające powyżej 9 osób. Mimo to sektor zmaga się z problemem zaległych długów sięgających 158 milionów złotych, co rodzi pytania o stabilność i przyszłość tego dynamicznie rozwijającego się rynku.
W tym artykule przyjrzymy się bliżej aktualnym trendom i wyzwaniom, które kształtują e-handel w Polsce. Zastanowimy się, co stoi za rosnącą ostrożnością konsumentów oraz jakie perspektywy rysują się dla branży na najbliższe miesiące i lata. Warto zrozumieć, co napędza, a co hamuje rozwój rynku e-commerce w kraju, by lepiej przewidzieć jego dalsze losy.
Aktualny obraz rynku e-commerce w Polsce – dane i trendy 2025
Z najnowszego raportu Krajowej Izby Gospodarczej z lipca 2025 roku wynika, że dominującą rolę na rynku e-commerce odgrywają większe firmy. To właśnie one odpowiadają za prawie trzy czwarte wszystkich obrotów w handlu internetowym. Przedsiębiorstwa zatrudniające powyżej 9 osób skutecznie wykorzystują swoją skalę działania, co pozwala im na lepszą organizację sprzedaży, logistyki i obsługi klienta.
Jednak rozwój rynku nie przebiega bez przeszkód. Pomimo rosnącej popularności zakupów online, konsumenci coraz częściej zachowują ostrożność. Powody tego stanu rzeczy są złożone – w tle pojawia się niepewność ekonomiczna, a także rosnące zaległości finansowe samych firm. W sektorze e-commerce skumulowały się 158 milionów złotych długów, co nie pozostaje bez wpływu na ofertę i jakość usług.
Jak podaje portal dlahandlu.pl, choć rynek nie zwalnia, dynamika jego wzrostu może być ograniczona przez te finansowe problemy. Mniejsze i średnie przedsiębiorstwa odczuwają presję, a ich kondycja staje się ważnym czynnikiem, który może zaważyć na dalszym rozwoju branży.
Czynniki wpływające na ostrożność konsumentów i wyzwania dla branży
Rosnące zadłużenie firm e-commerce jest jednym z najistotniejszych problemów, który przekłada się na ograniczenia w dostępności produktów, spowolnienie dostaw czy problemy z realizacją zamówień. Kwota 158 milionów złotych zaległych zobowiązań to sygnał, że nie wszystkie podmioty potrafią utrzymać równowagę finansową w szybko zmieniającym się otoczeniu rynkowym.
Dla konsumentów ta sytuacja generuje dodatkową niepewność. Obawy dotyczą stabilności rynku, a także bezpieczeństwa transakcji – coraz większą rolę odgrywają więc transparentność działań sprzedawców oraz ich reputacja. Klienci oczekują nie tylko atrakcyjnych cen i szerokiego wyboru, ale także pewności, że ich zakupy przebiegają bezproblemowo i bez ryzyka.
Z danych Krajowej Izby Gospodarczej wynika, że większe firmy radzą sobie lepiej – dysponują rezerwami i narzędziami, które pozwalają im przetrwać trudniejsze okresy. Ten fakt sprzyja dalszej konsolidacji rynku, co z kolei może prowadzić do marginalizacji mniejszych podmiotów, które nie mają takiej siły przebicia.
Perspektywy rozwoju e-handlu w Polsce – co dalej?
Mimo wyzwań, e-commerce w Polsce wykazuje dużą odporność i nieustannie rośnie. Utrzymujący się wysoki udział obrotów generowanych przez większe przedsiębiorstwa to dowód na stabilność sektora, choć pod powierzchnią pojawiają się wyzwania, które wymagają uwagi.
Dynamiczny rozwój technologii, zmieniające się nawyki zakupowe Polaków oraz rosnąca digitalizacja otwierają przed branżą nowe możliwości. Szczególnie segment dużych graczy ma potencjał, by dalej dominować i rozwijać ofertę, dostosowując ją do coraz bardziej wymagających klientów.
Jak wskazuje portal dlahandlu.pl, kluczowe dla utrzymania tempa wzrostu będzie stałe monitorowanie sytuacji finansowej firm oraz elastyczne dostosowywanie strategii do zmieniających się oczekiwań konsumentów. Transparentność, jakość obsługi i innowacje technologiczne będą czynnikami decydującymi o sukcesie na coraz bardziej konkurencyjnym rynku.
W 2025 roku polski e-commerce dynamicznie się rozwija, choć nie brakuje mu wyzwań – od napięć finansowych po coraz bardziej ostrożnych klientów. Ten rynek ma duży potencjał, ale by z niego skorzystać, firmy muszą być elastyczne i świadome zmieniających się warunków, jeśli chcą nie tylko przetrwać, ale też zyskać przewagę w handlu przyszłości.