Uwaga klienci Hertz! Twoje dane mogą być zagrożone
Jeśli niedawno wynajmowałeś samochód w Hertz, musisz być czujny! Ta znana wypożyczalnia, która ma w swojej ofercie także Dollar i Thrifty, ogłosiła, że mogło dojść do naruszenia danych osobowych związanych z jednym z jej dostawców.
Otóż, według informacji od Hertz, dane osobowe przynajmniej 100 000 klientów w USA mogły zostać narażone w wyniku incydentu związanego z Cleo Communications. Co dokładnie mogło ujrzeć światło dzienne? Oto lista najbardziej niepokojących informacji:
- Numery kart kredytowych
- Numery prawa jazdy
- Dane kontaktowe
- W niektórych przypadkach: numery ubezpieczenia społecznego lub paszporty
Cała sytuacja miała miejsce pomiędzy październikiem a grudniem 2024 roku, a Hertz został o niej poinformowany 10 lutego. W swoim komunikacie firma podkreśla, że:
’Zakończyliśmy analizę danych 2 kwietnia 2025 roku i doszliśmy do wniosku, że osobiste dane mogą obejmować: imię i nazwisko, dane kontaktowe, datę urodzenia, informacje o kartach kredytowych, dane prawa jazdy oraz informacje związane z roszczeniami z tytułu odszkodowań dla pracowników.’
W odpowiedzi na zaistniałą sytuację, Hertz oferuje klientom dwa lata bezpłatnej ochrony przed kradzieżą tożsamości w ramach współpracy z firmą Kroll. To przynajmniej jakiś plus w tej nieprzyjemnej sprawie!
Innowacje w Hertz – AI w inspekcji pojazdów
Nie tylko jednak o dane chodzi. W tym samym czasie Hertz zapowiedział nowy program zautomatyzowanych inspekcji pojazdów, korzystając z technologii sztucznej inteligencji. Zdecydowano się na współpracę z firmą UVeye, która ma wprowadzić inspekcje oparte na AI w większości dużych lotnisk w USA.
Co to oznacza dla Ciebie jako klienta? Oto kilka najważniejszych punktów:
- UVeye wykorzystuje technologię skanowania, którą nazywa „MRI dla pojazdów”.
- System oferuje pełne skany wnętrza, podwozia i opon.
- Wykrywa uszkodzenia, pęknięcia i inne problemy z lakierem.
Program inspekcji AI rozpocznie się na lotnisku Hartsfield-Jackson w Atlancie, a planowane jest wprowadzenie go na większości dużych lotnisk w USA do końca roku. Hertz zapewnia, że w obliczu ponad pół miliona pojazdów na całym świecie, dbanie o ich dobry stan to priorytet.
Jak podkreśla firma: ’Oceny pojazdów w branży wynajmu zawsze opierały się na manualnych inspekcjach w różnych warunkach.’ Dzięki nowej technologii, Hertz ma szansę znacznie poprawić częstotliwość, dokładność i efektywność procesów konserwacji pojazdów, co z pewnością przełoży się na lepszą obsługę klientów.
Warto zaznaczyć, że inne agencje wynajmu, takie jak Avis i Enterprise, również rozważają wprowadzenie podobnych technologii inspekcji AI. Ciekawe, co przyniesie przyszłość w tej branży!